La esencia de Diseñando la propuesta de valor radica en aplicar herramientas a la búsqueda caótica de propuestas de valor que los clientes esperan, y seguir manteniéndolas en consonancia con lo que quieren después de la búsqueda. Una guía para malgastar tu inversión, comunicar del peor modo posible y perder el poco tiempo que te queda fabricando productos que nadie quiere.